Chanz Casino Anmeldelse

For at være helt ærlig, så havde jeg aldrig hørt om Chanz Casino før. Jeg faldt tilfældigvis over siden, mens jeg kiggede Spillemyndighedens liste igennem over virksomheder, der har licens til at markedsføre deres spil og hjemmesider i Danmark. I starten var jeg en smule skeptisk , da selve hjemmesiden og designet ikke ligefrem imponerede mig synderligt, men lad dig endelig ikke snyde af det. Jeg endte med at blive positivt overrasket over alle de muligheder, som casinoet rent faktisk tilbyder, og jeg hyggede mig også gevaldigt med de mange forskellige spil i langt højere grad, end jeg havde regnet med. Så meget, at jeg nu er endt med at give casinoet en rigtig god anmeldelse. Vil du se, hvorfor jeg er endt med at holde så meget af Chanz Casino? Så læs videre for at blive klogere.

Ud over at have et ret kreativt navn (synes jeg i hvert fald – jeg kan godt lide ordspil), så er Chanz Casino faktisk overraskende stort. Større, end hvad jeg lige havde regnet med, da jeg klikkede mig ind på deres hjemmeside for første gang. Det viste sig, at Chanz Casino faktisk har tre forskellige licenser, og dermed har adgang til at udbyde deres spil til både danske, svenske og estiske kunder. Casinoet er registreret under virksomheden Dreambox Games, der drives i Estland (hvilket også er et populært sted at drive casino-forretninger fra, men dog ikke lige så populært som Malta eller Cypern). På deres hjemmeside kan man både finde en e-mail til deres kundeservice, men også et telefonnummer. Det kom lidt bag på mig, for jeg er slet ikke vant til, at det rent faktisk kan være muligt at ringe til et casino direkte – men jeg synes bestemt, at det er et super positivt tegn.

 En anden vigtig ting ved casinoet er, at det udelukkende tilbyder casino-spil og live casino. Så hvis du er på jagt efter et sted, der også giver dig mulighed for at vædde på forskellige sportskampe, så er det her ikke en udbyder for dig. Til gengæld har de specialiseret sig inden for netop casino og tilbyder en ret bred palette. Du finder alt fra jackpot-spil til videopoker, spilleautomater og klassiske spil som Blackjack. Endelig, så er det også rart at vide for dig som spiller, at Chanz Casino har en velkomstbonus, men at de også kører andre kampagner sideløbende, der ikke kun er rettede mod nye spillere. Som I nok allerede har bemærket i mine andre anmeldelser, så er det et meget positivt element, som jeg altid belønner med ekstrapoint til det pågældende casino. Jeg har stødt på overraskende mange casinoer, der har valgt udelukkende kun at køre med en enkelt kampagne.

Chanz Casino adskiller sig først og fremmest ved, at de for nyligt har fået en pris, som er et af de bedste beviser på, at de driver en sund forretning. De har blandt andet modtaget en pris for ’troværdig virksomhed’ fra Infopank i både 2023 og 2024. Det synes jeg, er ret interessant, da det derved handler om selve virksomheden og ikke bare om hvorvidt de spil, de har på deres casino, er spændende. Det viser tydeligt, at Chanz er en forretning, der tager deres kunders sikkerhed seriøst og går op i at tilbyde fair spil for alle.

 Et andet vigtigt punkt, hvor de adskiller sig væsentligt fra andre casinoer, som for eksempel GetLucky Casino og PlayToro Casino, er deres store fokus på at udbetale spillernes gevinster så hurtigt som overhovedet muligt. Jeg tror helt klart, at dette fokus også er med til at bidrage til tilliden blandt deres spillere. Det er nemlig noget, som mange andre spillere igen og igen har fremhævet i deres anmeldelser. Jeg har læst mig til, at visse brugere har oplevet, at Chanz Casino kan foretage udbetalinger på blot 24 timer. Det lød helt vanvittigt i mine ører, men da jeg gik ind på deres hjemmeside for at tjekke efter, så virker det faktisk ret troværdigt. Chanz skriver nemlig selv, at når man anmoder om en udbetaling, så kan der gå mellem få minutter til en time før transaktionen bliver behandlet, og at pengene enten er på vej eller allerede står på din konto. Det lyder helt vildt! Her vil jeg så anbefale, at du som spiller selv dobbelttjekker i forhold til, hvilken metode du vil anvende til udbetaling, da det er min erfaring, at den slags i høj grad kan variere.

 Der er selvfølgelig også visse elementer, hvor man må sige, at Chanz Casino holder sig meget inden for rammerne af det velkendte, nemlig når det gælder online casinoer til danske spillere. Deres udvalg er ikke lige så stort, som man kan se hos andre platforme (her synes jeg især PlayToro og Betinia Casino gør det rigtig godt, der er tusindvis af spil), men til gengæld vil jeg sige, at alle deres spil har gode omdømmer og er gennemtestede. De anvender kendte softwareudbydere – jeg spottede blandt andet NetEnt og Pragmatic Play, som er klare gengangere på alle de troværdige sider – men jeg lagde også mærke til, at der var andre udbydere, som jeg ikke kendte i forvejen. En af dem, som jeg aldrig selv havde hørt om før, var for eksempel Yggdrasil Games, som man næsten kan regne ud, kører et nordisk tema, så det var helt klart en behagelig overraskelse. Jeg har ikke set denne udbyder hos nogen af de andre casinoer, som jeg har anmeldt, så det er fedt, at man stadig kan blive overrasket, selv når man har besøgt flere forskellige sider.

Selvom forsiden hos Chanz Casino – ærligt talt – er en smule undervældende, så fik jeg dog stadig et fint indtryk af, at de har styr på deres sager. Det eneste, som jeg ikke umiddelbart kunne finder derinde, var et link til en eventuel app, så jeg tror faktisk ikke, at de har udviklet nogen app endnu. Til gengæld blev det angivet meget tydeligt på forsiden (hvis du scroller lidt ned mod bunden), at deres hjemmeside er tilpasset alle skærmstørrelser. Så uanset om du sidder med din desktop, din iPad i sofaen eller med mobilen i hånden på farten, så lover Chanz Casino, at du nemt kan tilgå deres hjemmeside og funktioner uden problemer.

 Det må komme an på en prøve! Jeg besluttede mig for at teste deres mobilversion, hvilket overordnet set gik ret fint og uden problemer, men det kommer vi ind på lidt senere i anmeldelsen. Registreringen foregik også nogenlunde gnidningsfrit – jeg blev godt nok bedt om at sende en bekræftelse på min identitet ind ad to omgange, men jeg ved ikke, om det var fordi, at mit billede var lidt sløret, eller fordi der er en ’bug’ i deres system. Det er også noget som andre brugere har skrevet om, så det kan godt lyde som om, at det er noget teknisk, som teamet bag Chanz Casino allerede arbejder på at udbedre. Derudover havde jeg ikke rigtig nogen problemer under min registrering, og jeg valgte hurtigt at takke ja til velkomstbonussen, så jeg fik nogle flere penge at spille for.

 Det var generelt rigtig nemt at finde rundt på siden, og Chanz Casino angav også tydeligt vilkårene for min bonus, så jeg var ikke i tvivl om noget. Alle deres spil var delt op i meget almindelige kategorier, herunder videopoker, som jeg selv er blevet meget glad for. Derudover havde de også nogle sektioner, hvor man kunne se nogle forskellige ”races” – det vil sige, hvor spillere kan konkurrere mod hinanden og lande på en skoretavle, hvor man kan vinde præmier – samt deltage i udfordringer, som man kan give sig i kast med, hvis man har lyst. Jeg havde ikke rigtig mod til at gå gang med en udfordring, da jeg også var i tvivl om, hvilket spil jeg skulle vælge at lave mine første indsatser på.

 Som jeg tidligere har nævnt, så har Chanz Casino en udbyder, som jeg aldrig har set nogen andre steder før, og det ville være fedt at give dem en chance. Her blev jeg positivt overrasket over casinoet, for når du scroller ned gennem de forskellige spil, så har Chanz Casino lavet en funktion til, at jeg kunne afprøve selve spillet uden selv at skulle satse nogen penge. Det var en rigtig glædelig overraskelse for mig. Jeg synes typisk, at andre casinoer kun udvælger enkelte spil, som man kan afprøve uden at satse ægte penge, men Chanz Casino havde i stedet et stort udvalg. Det var med til at betrygge mig i, at jeg fint kunne teste dem, inden jeg satsede mine hårdt tjente penge. Jeg valgte derfor at prøve et par nye spil, som jeg aldrig har set før, og endte faktisk med at spille dem igennem med ægte penge også. Det er også et godt lille tip til dig, der gerne vil prøve kræfter med noget nyt, men også for lige at lære spillets regler at kende inden du satser ægte penge – hos Chanz Casino kan du faktisk afprøve det meste uden problemer. Det var en positiv overraskelse.

• Chanz Casino har en ganske fin velkomstbonus, men derudover har de også en loyalitetskampagne, hvor du kan optjene flere point og belønninger, jo mere du bruger siden og inviterer dine venner.       

• Chanz Casino har mange velrenommerede udbydere i deres fold, men også visse spiludviklere, som du ikke finder på særligt mange andre danske casinoer. Det gælder for eksempel Yggdrasil Games, som jeg blev positivt overrasket over.  

• Chanz Casino har især markedsført sig stærkt på, at de er hurtige til at behandle spillernes udbetalinger. Faktisk kan der ofte gå blot få minutter til en time, før pengene er på vej til din konto. Det giver også mere tryghed for kunderne. 

Hjemmesiden er sat meget simpelt op, så det er ret nemt at finde rundt i de forskellige spil. Jeg vil klart anbefale at du søger efter spil baseret på, hvilke udbydere du kan lide. Jeg var hurtig til at vælge Pragmatic Play, men jeg kunne også teste nogle af de udbydere, jeg ikke kendte, og så var det fint kun at få deres spil vist på siden. Billederne er lidt små, hvis du er på desktop, mens det er lidt nemmere at scrolle rundt på mobil. Det var lidt svært at finde et søgefelt, men det kan du få frem ved at klikke ude i fanen i siden og så trykke på ”Games”, hvor der er en lup som ikon.

 Når det gælder spilleautomater, så er det et godt tip at klikke på linket til ”Slots” helt nede i bunden, da det åbner en side kun med spilleautomater. Her fik jeg et meget bedre overblik, fordi alle titlerne var sat op i en lang række, og jeg kunne scrolle længere ned for at sortere efter nyeste titler, udbyder, populære spil, og meget mere. Rent grafisk vil jeg ikke sige, at Chanz Casino har det flotteste layout, jeg har set blandt de casinoer, jeg har anmeldt, men siden kører godt og spillene fungerer også helt efter hensigten. Det synes jeg er langt vigtigere, end hvordan selve casinoet ser ud.

Jeg må indrømme, at jeg lige skulle lede lidt efter de forskellige betalingsmetoder, men det lykkes mig dog at finde frem til dem. Når du går ned til bunden af hjemmesiden, kan du se, at Chanz Casino tager imod de største kreditkort (dvs. Mastercard og Visa), de accepterer bankoverførsler via Trustly, og de accepterer også Skrill som betalingsmetode. Det er alt sammen meget standard.

 Hvis du skal have en udbetaling igennem, så er det også de samme metoder der bruges her. Der findes andre casinoer (herunder One Casino, LeoVegas Casino, og mange flere) som giver mulighed for at bruge flere forskellige betalingsmetoder, men så længe at Chanz Casino tager imod betalingskort og bankoverførsler, så er jeg sådan set godt tilfreds.

Her må jeg faktisk indrømme, at jeg blev meget positivt overrasket over, hvad Chanz Casino reelt har at tilbyde, så snart man begynder at grave lidt. Jeg vidste nemlig ikke, at de havde mere end bare deres velkomstbonus, da jeg først klikkede ind på deres forside. Det er selvfølgelig også den, som de vælger at reklamere mest for, men du skal ikke lade dig snyde; der er masser at komme efter, selv når du har været på siden i et godt stykke tid!

 Den første frynsegode jeg støder på, når jeg gerne vil registrere mig som ny spiller, er naturligvis velkomstilbuddet, så det er ret oplagt at starte med netop det. Chanz Casino’s tilbud lyder på, at jeg kan få 100 % i bonus på de første 100 kroner, jeg vælger at indbetale som ny bruger på casinoet. Jeg tror også det er maksimummet for at kvalificere sig, men her kan man lige tjekke vilkårene.

 Det var ret nemt at få fingre i bonussen, for jeg skulle egentlig bare oprette mig, lave indbetalingen på de påkrævede 100 kroner, og så huske at trykke på ”Claim” (på dansk ’indløs’) i bonussektionen. Så røg pengene ind på min saldo med det samme, og så var jeg faktisk klar til at gå i krig med de mange forskellige spil. Det er lidt spøjst, at Chanz Casino kun har valgt at køre med 100 kroner som bonus. Jeg har set mange andre casinoer enten have et højere beløb, som de gerne vil matche, eller der er et spænd (for eksempel mellem 100 og 500 kroner), hvoraf 100 kroner plejer at være den nedre grænse. På den anden side, så holder Chanz Casino det dermed også meget simpelt og ligetil, da jeg aldrig var i tvivl om, hvad jeg skulle gøre, når der kun var ét beløb, jeg skulle have fokus på. De forklarer også meget grundigt, at der er det gængse omsætningskrav (også kaldet gennemspilskrav) på 10 gange det beløb du har indbetalt, før du kan gøre brug af din bonus. Du skal derfor have spillet de første 100 kroner igennem for 1000 kroner, så bliver bonussen aktiveret og tilgængelig. Men som altid, skal du stadig huske på at læse alt det, der står med småt, så du forstår alle de vilkår, du takker ja til.

 Det er heldigvis ikke det eneste, som Chanz Casino har at byde på, når det gælder forskellige kampagner og promoveringer. Jeg var positivt overrasket over at se, at Chanz Casino også kører med et såkaldt loyalitetsprogram. Inde på deres hjemmeside har de en god forklaring, men det handler overordnet set om, at jo mere du spiller de forskellige spil, jo oftere du logger ind, og jo flere venner du inviterer til at tilmelde sig casinoet, jo flere point kan du optjene. Du kan også få point ved at vinde udfordringer (dem kan du finde ude i siden, hvor der er en underside om det). Alle pointene bidrager til en lille blå bjælke inde på din profil, der viser hvor langt du er fra at stige i niveau. Hver gang bjælken er fyldt op, kan du få forskellige præmier. Det kunne være alt fra Grab & Go, gratis penge at spille for, lodder til lotterier, nye avatars til din bruger, eller gratis spins. Jeg synes, at denne model giver rigtig god mening, da det bare handler om at have det sjovt og bruge casinoet – og så kan du automatisk få flere frynsegoder ud af det. Det er jeg fan af!

 Derudover kan du i skrivende stund også finde to andre kampagner. Den ene af dem hedder ”WOWPOT! Megaways” og er ikke noget, som jeg havde hørt om før, men jeg besluttede mig for at give det et forsøg alligevel. Det er en sjov lille spilleautomat med et amerikansk tema, der indeholder en række progressive jackpots, som man kan vinde. Der står også tydeligt hvor høj RTP’en er, så du ikke er i tvivl om dine vinderchancer.

 Den sidste kampagne, som jeg også gerne vil fremhæve, er en turnering ved navn ”King of the Hill”, som er en overordnet turnering, man kan deltage i baseret på hvor mange udfordringer, man vinder i løbet af en given dag. Den der vinder turneringen kan få 100 gratis spins, men der er også præmier til 2.- og 3. pladserne. Her vil jeg anbefale, at du går ind og finder turneringen og læser reglerne grundigt igennem først, så du er sikker på, hvordan den adskiller sig fra udfordringerne, og hvordan du kvalificerer dig til at deltage.

I starten havde jeg helt klart et indtryk af, at Chanz Casino i høj grad havde de samme spil som så mange andre spiludbydere. Men da jeg først havde registreret mig og gik i gang med at udforske siden lidt grundigere, så lagde jeg særligt mærke til, at casinoet faktisk har enormt mange nye spil! Så ud over, at de også har et par udbydere, man ikke kan finde på så mange andre platforme, så var jeg ret imponeret over de mange nye spil, som de hiver ind på deres side. Hvis denne udvikling fortsætter, så er jeg sikker på, at Chanz Casino kan vokse sig ganske store. Jeg afprøvede nogle spil, som jeg aldrig havde forsøgt mig med før, såsom Easter Island, Thor, og Cherry Pop. De er alle sammen vidt forskellige spil, men jeg elskede at klikke rundt i de mange temaer og forskellige gameplays, så jeg kunne få mig en god fornemmelse for udvalget. De har naturligvis ikke ”crash games”, som jeg ved mange af jer holder af, men de er i strid med de danske regler på området.

 Jeg faldt i øvrigt også over en sjov, lille funktion inde på deres hjemmeside, som jeg ikke har set hos nogen af de andre casinoer, som jeg allerede har anmeldt. Ude i siden på hjemmesiden kan du finde en lille widget (som jeg tror, det hedder), der viser et såkaldt ”live feed.” Hver gang en bruger får jackpot eller vinder en gevinst i et spil, uanset hvor stor præmien måtte være, så dukker de faktisk op i feedet! Så står deres brugernavn der, hvilket spil de spillede, og hvor meget de vandt. Der står også, når nye brugere tilmelder sig, eller når nogen logger ind på siden. Man ser ikke live-feedet hele tiden (heldigvis, ellers kunne det godt blive lidt irriterende i længden), men jeg synes, det var en ret hyggelig, lille ekstrafunktion til at skabe noget fællesskab med andre spillere på siden. Du bliver mindet om, at du ikke er alene derinde og kan følge med i, hvad andre foretrækker at spille lige nu og her.

Jeg fandt ret hurtigt ud af, at Chanz Casino ikke har en app, så jeg valgte i stedet at teste deres hjemmeside på mobilen. Det var jeg lidt spændt på, for de skrev selv tydeligt på forsiden, at deres hjemmeside er tilpasset alle slags skærme – men her må jeg bare erkende, at de har ret. Oplevelsen var virkelig god og nem, selvom man tilgår deres hjemmeside fra browseren på mobilen, og jeg oplevede ingen problemer undervejs. Jeg prøvede også at spille et par spil, og det er mit indtryk, at jeg kunne præcis det samme på mobilen som jeg kunne på desktop. Jeg synes også, at layoutet på deres mobilversion er en smule nemmere at overskue, da jeg bedre kan se udvalget af spil med lidt større billeder. Men det er blot en personlig præference, og afhænger af, hvad man selv foretrækker.

Ganske enkelt: Casinoet var en positiv overraskelse. Der er sørget for god gennemsigtighed angående deres RTP og sikkerhedsforanstaltninger, og det bidrager til mere tillid for brugerne. Desuden overraskede deres udvalg af spil – det var langt bedre, end hvad jeg havde regnet med. Jeg troede, der ville være knapt så mange titler. Bonussen er lidt i den lave ende, hvis jeg skal være ærlig, men stadig fin og nem at indløse. Derudover har de også andre kampagner man kan bruge. Jeg har hørt, at mange af mine online venner roser Chanz Casino for deres lynhurtige udbetalinger, og det stemmer også overens med, hvad de selv har skrevet på deres hjemmeside. Kundeservice har åbent hele døgnet og har support på dansk. Jeg har overordnet set haft en glimrende oplevelse hos Chanz og fået god hjælp på vejen, så jeg har ikke rigtig noget at klage over.

Chanz Casino skriver fint og tydeligt på deres hjemmeside, at de har licens fra Spillemyndigheden til at drive online casino i Danmark. Derudover er der også de påkrævede telefonnumre og kampagner i forhold til ansvarligt spil, så man er ikke i tvivl om, hvor man skal henvende sig, hvis det bliver relevant. Licensen betyder også, at Chanz Casinos spil skal leve op til en række krav.

Nej, generelt synes jeg alt kørte rigtig fint. Som sagt måtte jeg lige indsende nogle identitetsdokumenter en ekstra gang da jeg skulle oprette mig, men jeg sørgede samtidig for at kontakte deres kundeservice – og det var faktisk en enorm positiv oplevelse. Først og fremmest fordi deres kundeservice er tilgængelig døgnet rundt, også via live chat (min yndlings, som I nok allerede ved), men de havde også kundeservice på flere sprog, herunder dansk. Det er meget rart og trygt at kunne tale på sit modersmål, når man har problemer, så det gav klart ekstrapoint i min bedømmelse.

Ja, det gør jeg helt sikkert. Man skal ikke lade sig skræmme væk af det lidt simple layout på siden, der måske ikke har lige så meget pomp og pragt eller lækkert design, som man kan finde på mange andre casinosider. Jeg kan godt love dig, at når først du har tilmeldt dig og kommet i gang med at bruge siden, så er der en masse positive overraskelser, man kan støde på. Desuden sørger Chanz Casino også for at belønne de spillere, der jævnligt vender tilbage og logger på igen, så der er tit nye udfordringer og frynsegoder, man kan få fingre i. Det giver virkelig en god oplevelse hver gang, man er inde på deres side.