Bethard Casino recension

Bethard är en spelsajt från Prozone Limited som lanserades redan 2012. Sidan är hem till både ett nätcasino och en bettingsektion. Spellicensen kommer från Sveriges spelmyndighet, vars namn är Spelinspektionen. Fortsätt att läsa om du vill lära dig mer om Bethard och casinots kvalitet.

Variationen hos Bethard är inte den bästa eftersom här i stort sett bara finns slots och livespel. Enligt mig personligen gör detta dock inte särskilt mycket eftersom just slots och livespel ändå är de spel jag föredrar. Dessa tillhör dessutom branschens överlägset mest populära speltyper.

Dock hade det ändå inte skadat med lite mer variation i spelutbudet, detta för spelare som föredrar andra sorters spel. Däremot passar utbudet utmärkt för spelare som utöver casinospel även gillar sportsbetting.

• Lanserades: 2012

• Välkomstbonus: 100% upp till 500 kronor + 20 Free Spins

• Ägare: Prozone Ltd

• Licens: Spelinspektionen

• Spelmängd: 2500+

• Speltyper: Video slots, klassiska slots, jackpott-slots, livespel

• Exempel på spelutvecklare: Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play och Play'n GO

• Nätcasino och bettingsida: Ja, sajten är hem till båda delarna

• Mobil-app: Nej

Ett sätt som Bethard skiljer sig från mängden på är att det enligt kundtjänsten går att göra hur stora uttag som helst. Detta tillhör verkligen inte vanligheterna. Tyvärr är jag inte helt bombsäker på att det stämmer. Det finns nämligen annan information på sajten som inte stämmer. Dock utgår jag från att det är korrekt med tanke på att det är kundtjänsten jag fick det från.

Många nätcasinon erbjuder dessutom en mobil app som kan användas när du spelar på en mobil enhet. Det gör däremot inte Bethard, utan deras mobilcasino kan i stället användas direkt i din mobila webbläsare. Mobilcasinot är i stort sett identiskt med datorversionen, dock med skillnaden att allt förstås är i ett mindre format.

Min upplevelse hos Bethard Casino började bra eftersom det är enkelt och går snabbt att registrera sig på sajten. Efter att ha surfat in på sidan följde jag dessa steg för registreringen:

• Klickade på ”Spela här” uppe i det högra hörnet.

• Valde ”Öppna konto här” i rutan som dök upp.

• Använde mitt mobila BankID till att skanna en QR-kod.

• Slog in min BankID-kod.

Detta var allt jag behövde göra för att registrera mig och skapa ett konto. Det tog mindre än en minut. Därefter behövde jag bara välja insättningsmetod, bonus och sedan göra min första insättning. Jag var nu redo för att se vad Bethard har att komma med.

Visserligen är det inte ovanligt att nätcasinon med svensk licens har väldigt enkla och snabba registreringsprocesser. Dock är den hos Bethard snabb och enkel till och med jämfört med majoriteten av övriga svenska nätcasinon.

Detta är förstås en stor fördel eftersom registreringsprocessen är något man som spelare vill kunna få överstökad på snabbast möjliga sätt.

Det brukar vara svårt att komma på saker som är unika för ett visst casino. Enligt uppgifter på sajten erbjuder Bethard en egen jackpott, men att döma av det jag kan se så stämmer inte detta. Här finns det verkligen rum för förbättring, för falsk information på en sajt som strävar efter att nå branschens toppskikt håller helt enkelt inte. Skärpning!

Insättningar hos Bethard kan göras med följande metoder:

• Swish

• Trustly

• VISA

• MasterCard

Den lägsta möjliga insättningssumman ligger på 100 kronor, och den högsta på 500 000 kronor. Detta är visserligen bra överföringsgränser, men samtidigt undrar jag om 500 000 verkligen stämmer. Det låter nämligen väldigt mycket, betydligt mer än vad som är fallet hos de flesta övriga casinon med svensk licens.

Samma metoder som kan användas för insättningar går även att använda vid uttag. Dock måste du göra ditt uttag med samma metod du gjorde din insättning med. Som lägst går det att sätta in 100 kronor, samtidigt som det enligt kundtjänsten saknas en övre gräns.

För att sammanfatta betalningsmetoderna är de inte många till antalet, men däremot tycker jag att de är väldigt bra. Framför allt Swish och Trustly är oerhört smidiga och snabba metoder.

Dessutom är det inte ovanligt för casinon med svensk licens att erbjuda en så här liten mängd betalningsmetoder. Det gör inget enligt mig eftersom Swish och Trustly är två av marknadens allra bästa metoder.

Hos Bethard kan du som ny spelare välja mellan två olika välkomstbonusar, en för casinot och en för bettingavdelningen. Bettingbonusen ligger på 100 procent upp till 500 kronor.

 Dock är det casinobonusen jag ska fokusera på. Den ser däremot närmast identisk ut med bettingbonusen. Skillnaden är att det utöver 100 procent upp till 500 kronor även tillkommer 20 Free Spins. I övrigt är det följande villkor som gäller:

• Minsta möjliga insättning: 100 kronor

• Omsättningskrav: 20x insättningen + bonusen

• Tid för att uppfylla omsättningskravet: 60 dagar från och med aktiveringen

• Spelet bonusens Free Spins kan användas till: Gates of Olympus

• Så mycket är ett Free Spin värt: 2 kronor

• Omsättningskravet för eventuella vinster från Free Spins: 10x

• Högsta insats som bidrar till omsättningskravet: 50 kronor

 Slots bidrar, med ett fåtal undantag, med 100 procent till omsättningskravet. Livespelen bidrar med 20 procent. Följande spel bidrar med 50 procent:

• The Dog House

• The Dog House Multihold

• Money Train 3

• Volatile Vikings

Det finns även slots som inte bidrar alls till omsättningskravet. För information om vilka det rör sig om rekommenderar jag dig att ta dig en titt på bonusvillkoren.

För att sammanfatta denna bonus tycker jag inte att den imponerar. Visserligen brukar bonusar hos casinon med svensk licens inte vara av de större varianterna, men det finns ändå sådana som är betydligt större än denna. Bonusen imponerar helt enkelt inte alls på mig.

Enligt Bethard själva erbjuder de en mobil app. Själv finner jag dock inte någon sådan. Detta hade jag vanligtvis inte brytt mig om, alltså att de inte erbjuder en app. Dock tycker jag det är dåligt och klantigt att hävda att man erbjuder en sådan när man i själva verket inte gör det. Det får Bethard att framstå som oseriösa.

När jag testade mobilcasinot gjorde jag det därför direkt i webbläsaren på min mobiltelefon. Mobilcasinot är i stort sett identiskt med datorversionen. Även casinots mobila version har med andra ord spelen sorterade på ett dåligt sätt.

Från Bethards sida hävdar man, som tidigare nämnt, att man har mer än 2500 spel. Att döma av det jag själv sett känns detta dock ytterst tveksamt. Om det inte stämmer är det i så fall också riktigt dåligt. Det hade räckt att lista antalet spel i varje kategori för att inte lämna några skäl till spekulation gällande det här. Detta kan jag därför inte förstå varför Bethard inte har gjort.

Jag ger Bethard 3 av 5 i betyg. Anledningen till att detta nätcasino inte får ett bättre betyg är alla de brister jag nämnt i texten.

För att kunna kontakta kundtjänsten öppnade jag sidomenyn och klickade sedan på ”Kundtjänst”. Jag togs då vidare till en informationssida där det framgår att supporten går att nå via chatt eller e-post.

Detta är bra, men tyvärr står det även att kundtjänsten inte kan nås dygnet runt. Den har nämligen bara öppet 08–01. Det här gillar jag inte alls eftersom jag anser att en kundtjänst alltid bör kunna nås.

Jag bestämde mig hur som helst för att kontakta supporten via chatt. Jag klickade på knappen där det står ”Starta Chatt”. När jag gjorde det öppnades chattrutan, och jag fick ett meddelande från en bot som frågade mig hur de kunde stå till tjänst. Jag skrev att jag ville prata med en riktig operatör.

Jag blev då snabbt kopplad till en sådan. Eftersom jag inte hade lyckats hitta någon information om vilka uttagsmetoder som erbjuds och vilka belopp det går att ta ut bestämde jag mig för att fråga om just detta.

Det första svaret jag fick var att jag kan se uttagsmetoderna på mitt konto, vilket inte stämmer. Jag fick även reda på att uttag brukar behandlas på direkten, men att det ibland kan hända att de behöver granskas manuellt. I dessa fall kan de ta längre tid.

Efter att jag skickat ett meddelande om att jag inte alls kan se uttagsmetoderna i mitt konto fick jag först ett svar om att den lägsta uttagssumman är 100 kronor, och att det saknas ett maxbelopp.

Den sista frågan jag ställde var återigen vilka metoder som kan användas till uttag. Efter en liten stund fick jag svar om att det är Swish, Trustly, VISA och MasterCard som erbjuds.

Jag måste erkänna att jag inte är alltför nöjd med denna kundtjänst. För det första är den alltså inte öppen dygnet runt vilket jag inte alls gillar. För det andra tycker jag inte att jag fick ett särskilt trevligt bemötande av operatören. Denne försökte slingra sig ur mina frågor, och jag fick känslan av att han var irriterad.

Detta kan i och för sig ha varit något tekniskt, men efter att snabbt ha bytt till en annan flik märkte jag att chattrutan var stängd när jag återgick till Bethard. Är det så att det var operatören som gjorde det var det ett väldigt otrevligt sätt att avsluta konversationen på.

Samtidigt fick jag snabba svar, och det var enkelt att bli kopplad till en operatör utan att behöva ha med boten att göra. Just därför anser jag ändå att kundtjänsten förtjänar ett knappt godkänt i betyg.

Bethard har spellicens från den svenska spelmyndigheten Spelinspektionen, eller rättare sagt har sajtens ägare Prozone Limited det. Bland annat innebär det att du slipper betala vinstskatt samtidigt som den svenska licensen är ett kvitto på att Bethard är en seriös aktör vars spel är rättvisa.

Nackdelen med den svenska licensen är att Bethard på grund av den inte kan erbjuda mer än en enstaka välkomstbonus. Dessutom gäller tresekundersregeln för slots. Denna regel går ut på att de måste låta det gå minst tre sekunder mellan snurren. Själv anser jag dock att fördelarna med den svenska licensen väger tyngre än nackdelarna.

Ja, tyvärr stötte jag på några problem när jag använde mig av Bethard. Främst har dessa med bristande information att göra. Exempelvis står det inte ens hur många spel var och en av kategorierna innehåller. Samtidigt har kundtjänsten inte öppet dygnet runt, och jag tycker att spelen är sorterade på ett konstigt sätt.

Det verkar även finnas en del felaktig information på sidan. Till exempel står det att Bethard erbjuder en mobil app, vilket man dock av allt att döma inte gör. Sådant här anser jag inte ska få förekomma. Läser man något på en spelsajt som enligt ryktet ska vara seriös, då ska man kunna ta för givet att det som står där stämmer. Detta går det alltså tyvärr inte att göra med Bethard.

Jag är tveksam till om jag kan rekommendera Bethard eller inte. Ifall det är så att du är okej med det spelutbud som erbjuds samt med välkomstbonusen och att kundtjänsten inte har öppet dygnet runt, då kan jag göra det. Dessutom får du av allt att döma hos Bethard även tillgång till uttag som enligt kundtjänsten saknar en övre gräns.

Mina största problem med Bethard är sättet som spelutbudet är indelat på, kundtjänsten och att det finns felaktig information på sidan. Personligen hade jag därför valt ett casino som LeoVegas före Bethard alla dagar i veckan. I slutändan är detta förstås en ren smaksak, men det är i alla fall så här jag själv känner om Bethard. Jag ger casinot ett svagt godkänt i betyg.