Introduktion
Fastbet Casino har enligt information på själva sajten funnits sedan 2012. Bakom det står samma spelbolag som också äger bland annat Bethard. Det rör sig om Prozone Limited som har licens från Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten.
I denna artikel kommer jag att syna Fastbet i sömmarna. Häng med om du är nyfiken på vilken standard denna spelsajt håller.
Fastbet skulle exempelvis kunna passa bra för dig som både gillar att spela på nätcasinon samt att ägna dig åt sportsbetting. Sajten är nämligen hem till avdelningar med casinospel såväl som sportsbetting.
Fakta du bör veta om Fastbet Casino
-
Lanserades: 2012
-
Välkomstbonus: 100% upp till 500 kronor + 20 Free Spins
-
Ägare: Prozone Ltd
-
Licens: Spelinspektionen
-
Spelmängd: 1700+
-
Speltyper: Jackpott-slots, video slots, klassiska slots, livespel, sportsbetting
-
Exempel på spelutvecklare: Games Global, Evolution Gaming, NetEnt och Pragmatic Play
-
Nätcasino och bettingsida: Ja
-
Mobil-app: Nej
- Live casinot godkänt
- Evolution Gaming-spel tillgängliga
- Enkel registrering
- Dålig och felaktig information
- Usel kundtjänst
- Begränsat spelutbud
Hur skiljer sig det här casinot från konkurrenterna?
Fastbet utmärker sig bland annat genom att de har en kundtjänst som inte ens kan svara på hur stora uttag det går att göra. Dessutom innehåller metatexten fel casinonamn samtidigt som det är uppenbart att informationen översatts direkt från engelska till svenska med Google Translate eller liknande.
Min upplevelse hos Fastbet Casino
Min upplevelse hos Fastbet Casino började inte bra. Det beror på att jag var tvungen att göra en insättning för att kunna registrera mig. Detta gillar jag verkligen inte eftersom jag föredrar att undersöka spelsajter innan jag gör en insättning.
Jag följde i alla fall dessa steg för att registrera mig:
Klickade på ”Börja spela”.
Valde insättningsbelopp.
Tryckte på ”Gör insättningen”.
Valde bank.
Angav mitt personnummer och klickade på ”Gå vidare”.
Godkände insättningen med BankID.
Därefter var jag redo att påbörja min granskning. Jag lade direkt märke till att informationen på sidan är skriven på väldigt dålig svenska.
När man byter språk till engelska blir det uppenbart att personerna bakom Fastbet bara översatt texten rakt av med översättningsprogramvara. Som recensent kan jag inte ignorera detta eftersom det får casinot att verka oseriöst.
- Swish casino
- Snabba uttag på ett ögonblick
- Fantastisk kundsupport
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Spelares favorit
- Enkel registrering
- Fantastisk kundsupport
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Generösa välkomstbonusar
- Kundernas val
- Snabba uttag på ett ögonblick
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Swish casino
- Stort spelutbud
- Exklusiva bonusar
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Exklusiva bonusar
- Kampanjer för nya spelare
- Säkerhet och trygghet
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Tusentals roliga casinospel
- Kundernas val
- Säkra betalningsmetoder
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Fantastisk kundsupport
- Generous Bonuses
- Säkra betalningsmetoder
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Kundernas val
- Enkel registrering
- Tusentals roliga casinospel
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Fantastisk kundsupport
- Spelares favorit
- Säkra betalningsmetoder
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Swish casino
- Kampanjer för nya spelare
- Generösa välkomstbonusar
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Swish casino
- Stort spelutbud
- Generösa välkomstbonusar
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Snabba uttag på ett ögonblick
- Fantastisk kundsupport
- Spelares favorit
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Swish casino
- Exklusiva bonusar
- Fantastisk kundsupport
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Kundernas val
- Snabba uttag på ett ögonblick
- Tusentals roliga casinospel
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Stort spelutbud
- Fantastisk kundsupport
- Säkerhet och trygghet
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Säkerhet och trygghet
- Stort spelutbud
- Spelares favorit
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Snabba uttag
- En Förstklassig Kundtjänst
- Snabb registreringsprocess
18+ | Villkor gäller | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen | Spelpaus.se
- Stort spelutbud
- Enkel registrering
- Fantastisk kundsupport
Unika funktioner och fakta
Det finns inget unikt i positiv bemärkelse med detta casino. Negativa faktorer finns det dock gott om. Den service jag fick via live chatten är till exempel den sämsta jag någonsin fått.
Spelkvalitet och variation
Översikt
Jag måste först och främst påpeka ett fel som jag snart märkte efter att ha surfat in på denna del av sidan. Det är att jag uppe i den flik sajten är öppen i ser att det står ”Casino Online hos Bethard”. Jag märkte sedan att detta även är fallet med länken till sajten på Google. Där står det samma sak som i fliken. Detta är oerhört slarvigt, och gör att min bild av Fastbet genast försämras.
Anledningen till att det står ett annat casinos namn i fliken lär vara den att Fastbet och Bethard har samma ägare. Om det verkligen stämmer att Fastbet funnits ända sedan 2012 är det extra illa. Jag finner det fullständigt obegripligt hur man kan strunta i att åtgärda sådana fel med tanke på vilken stenhård konkurrens som råder inom iGaming-branschen.
Nåväl, låt mig försöka ignorera detta för stunden så att vi kan komma i gång. ”Översikt” är inte en vanlig spelkategori, utan snarare en sammanfattning, eller just en översikt, av sajtens övriga kategorier. Dessa är staplade över varandra, och innehåller en underkategori som inte ingår i den meny jag har listat en bit längre upp.
Kategorin det handlar om heter ”Klassiker”. Den innehåller ett litet antal slots. De flesta titlarna kommer från NetEnt, men inte alla. Precis som kategorinamnet antyder är spelens gemensamma nämnare även den att de ses som just klassiker. Följande titlar är fem exempel:
-
Starburst
-
Book of Dead
-
Bonanza
-
Twin Spin
-
Fruit Shop
Toppval
Spelen i ”Toppval” tillhör Fastbets populäraste slots. Exempelvis finner du här många av de spel som även ingår i ”Klassiker”. Följande är några exempel, exklusive titlarna i listan ovan, på de spel kategorin är hem till:
-
Reactoonz 2
-
Pirates Party
-
Money Train 4
-
Piggy Riches Megaways
-
Sweet Bonanza
Nya spel
Det räcker att ta sig en titt på kategorinamnet ovan för att förstå att nästa kategori utgörs av sajtens nyaste spel. Ännu en gång är nästan samtliga spel slots. Då det alltså rör sig om nya spel tar jag för givet att kategorins utbud uppdateras relativt ofta. I skrivande stund är dock följande några av spelen du finner här:
-
Money Stacks
-
Mafia Gold
-
Bow of Artemis
-
Atlantis Crush
-
Babylon Riches
Spelautomater
Tekniskt sett hade ”Spelautomater” även kunnat bestå av videopoker, men i detta fall är det slots som kategorin innehåller. Tyvärr är detta ännu ett av överraskande många fall där det inte står hur många spel den utgörs av. Jag blir lika trött varje gång jag ser det här. Det borde nämligen vara en självklarhet att lista spelmängden.
Eftersom jag själv inte kan sitta och räkna spelen återkommer jag senare till om jag lyckas finna information om just antalet spel någonstans på sajten. I alla fall utgår jag från att denna kategori är hem till samtliga slots hos Fastbet. Efter att ha ögnat igenom spelen snabbt tycker jag att det verkar röra sig om ett bra utbud.
Dessa slots är exempel på spelen som huseras i ”Spelautomater”:
-
Dead or Alive
-
Lost Relics
-
Dragon Kingdom
-
Butterfly Staxx
-
Asgardian Stones
Megaways
”Megaways” är ytterligare en slot-kategori. Den innehåller slots med just Megaways. Denna funktion betyder bland annat att spelen har oerhört många fler vinstlinjer än vanliga slotspel. Dock har jag svårt att tro att spelen i kategorin är de enda slots med Megaways som Fastbet är hem till. I skrivande stund finns här nämligen bara 59 spel.
Är det så att detta faktiskt är alla Megaways-slots som ingår i spelutbudet, då är Megaways-utbudet allt annat än imponerande. Om det i stället är så att kategorin av någon anledning inte innehåller alla sådana slots, då förstår jag inte varför. Vid en första anblick förväntade jag mig nämligen att här kunna finna alla slotspel med Megaways hos Fastbet.
Nedan följer i alla fall fem exempel på titlar som ingår i kategorin:
-
Jelly Belly Megaways
-
Gonzo's Quest Megaways
-
Blood Suckers MegaWays
-
Mystery Reels Megaways
-
Divine Fortune Megaways
Drops & Wins
”Drops & Wins” är inte bara namnet på kategorin vi härnäst ska gå igenom, utan främst ett samlingsnamn för erbjudanden som gäller för många av Pragmatic Plays slots och livespel. Det handlar å ena sidan om turneringar med sammanlagda priser på väldigt stora belopp, å den andra om Prize Drops.
Prize Drops är speciella priser som slumpmässigt delas ut till spelare som spelar något av de spel som ingår i kampanjen. Kategorin ”Drops & Wins” inkluderar däremot bara ett litet antal slots. De är i skrivande stund 33 till antalet. Följande är fem exempel:
-
Trees of Treasure
-
Candy Jar Clusters
-
Forge of Olympus
-
Bigger Bass Bonanza
-
Sugar Rush
Jackpot
För slots med jackpottar är det kategorin ”Jackpot” du behöver söka dig till. Förvänta dig dock inte något imponerande utbud. Här finns nämligen bara 55 spel. Har jag inte missat något är alla förutom ett spel slots. Det aktuella spelet heter ”Blackjack Classic” och kommer från Relax Gaming. Detta är en datorstyrd variant av det populära kortspelet.
När det gäller slots är dessa några exempel på titlar som ingår i jackpott-kategorin:
-
Mega Moolah
-
Jackpot 6000
-
Wheel of Wishes
-
Playboy Gold Jackpots
-
Jackpot Raiders
Detta är en väldigt märklig kategori. Visserligen är det bra att den innehåller ett spel som Mega Moolah. Det har nämligen en progressiv jackpot, och har vid ett flertal tillfällen resulterat i vinster på hundratals miljoner kronor.
Dock saknas flera andra jackpottspel som anses tillhöra de bästa. Varför ingår det till exempel bara ett enda spel från NetEnt? Många av deras andra slotspel finns ju hos Fastbet, så jag kan inte förstå varför ett spel som Mega Fortune inte är inkluderat. Den här kategorin lämnar tyvärr mycket i övrigt att önska.
Alla spel
Jag tar för givet att ”Alla spel” är hem till samtliga titlar som ingår i denna del av casinot. Här rör det sig återigen om ett fall där det hade underlättat oerhört mycket om det stod hur många spel kategorin innehåller. De flesta titlarna är slots, men jag ser att här även finns bordsspel. Det handlar både om datorstyrda sådana samt spel i live-format.
Eftersom det är väldigt svårt för mig att bedöma spelutbudet utan att känna till mängden spel bestämde jag mig för att räkna de som ingår i ”Alla spel”. Det är under all kritik att jag ska behöva göra det på egen hand, men jag har inga andra alternativ.
Jag fick den sammanlagda mängden till 1563. Är detta verkligen alla spel som spelutbudet innehåller? I så fall är det en låg spelmängd jämfört med många andra nätcasinon.
Tillsammans med det faktum att spelen är väldigt dåligt sorterade samtidigt som informationen minst sagt är bristfällig kan jag tyvärr inte ge denna del av Fastbet godkänt. Det beror även på att det alltså saknas flera välkända slots.
Ytterligare en bidragande faktor är underkategorin ”Alla live casino spel”. Jag hade tänkt avvakta med denna eftersom jag ändå ska gå igenom live casinot härnäst. När jag tog mig en snabbtitt på kategorin märkte jag dock att den till överlägset största del består av slotspel. Det stärker min bild av Fastbet som oseriöst ytterligare.
Hur i hela fridens namn kan man som ett stort spelbolag begå denna typ av misstag? Jag har än så länge bara hunnit granska en av casinots huvudkategorier. Trots detta har jag redan noterat hur många slarvfel som helst. Det här håller inte måttet. Gör om och gör rätt! Att döma av det jag hittills sett av Fastbet kan jag absolut inte rekommendera sajten.
Live Casino
Den andra av casinots huvudkategorier heter ”Live Casino”, och den innehåller naturligtvis just Fastbets live casino. Nu är det verkligen upp till bevis för denna spelsajt, för än så länge är jag minst sagt missnöjd med det jag sett.
Låt oss köra i gång på direkten. Jag inleder med att lista live casinots underkategorier:
-
Översikt
-
Heta
-
Roulette
-
Blackjack
-
Baccarat
-
Poker
-
Game Shows
-
Alla live casino spel
Som du ser finns det även här en underkategori vars namn är ”Översikt”. Den är utformad på ett liknande sätt som kategorin med samma namn i casinots andra avdelning. I detta fall ingår dock samtliga underkategorier i den meny som består av alternativen jag precis listat.
Innan jag börjar vill jag passa på att nämna att alla livespel hos Fastbet kommer från en och samma utvecklare. Det rör sig om Evolution Gaming. Vanligtvis hade detta varit en väldigt stor nackdel. Det är det dock inte i detta fall eftersom Evolution Gaming är iGaming-branschens svar på Ferrari.
Med detta sagt hade det inte skadat med livespel även från Pragmatic Play. Deras slots ingår ju i spelutbudet, så jag kan inte förstå varför inte deras livespel ej också gör det. Nåväl, mer om detta senare. Nu kör vi i gång:
Heta
Återigen saknas det någon som helst information, men jag utgår från att ”Heta” består av sidans populäraste livespel. De är i skrivande stund 19 till antalet och utgörs av olika sorters spel. Nedan följer några exempel:
-
Lightning Dragon Tiger
-
Gold Vault Roulette
-
Craps
-
Infinite Blackjack
-
Super Sic Bo
Jag noterar att det ingår en länk till Evolution Gamings blackjack-lobby bland spelen. Via denna kan du inte bara få tillgång till Evolutions blackjack-spel, utan likaså övriga titlar som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Det finns nämligen sådana som inte är det på grund av den svenska spellagen.
Roulette
I kategorin ”Roulette” kan du ta del av olika roulette-varianter. Det rör sig bara om 11 spel, dock inklusive en länk till roulette-lobbyn där du har tillgång till fler. Här följer i alla fall några exempel på dessa titlar:
-
Red Door Roulette
-
Gold Vault Roulette
-
Immersive Roulette
-
XXXtreme Lightning Roulette
-
Auto Speed Roulette
Blackjack
”Blackjack” innehåller sju olika versioner av kortspelet med samma namn, återigen inklusive en länk till lobbyn. Följande är, förutom nyss nämnda lobby, samtliga spel i kategorin:
-
First Person Lightning Blackjack
-
Power Blackjack
-
Speed Blackjack
-
VIP Blackjack
-
Free Bet Blackjack
-
Infinite Blackjack
Jag kan inte undgå att notera att utbudet inte inkluderar en vanlig version av blackjack. Det gör dock lobbyn, så det är ingen fara på taket.
Baccarat
”Baccarat” utgörs förstås i stället av olika sorters baccarat-spel. Dessa är 10 till antalet, eller nio om jag exkluderar länken till lobbyn. Noterbart är att här finns tre spel som inte är baccarat-varianter. Det rör sig om följande:
-
Football Studio
-
Lightning Dragon Tiger
-
First Person Dragon Tiger
Spelen som faktiskt är baccarat-versioner utgörs av titlarna som följer:
-
Speed Baccarat
-
First Person Prosperity Tree Baccarat
-
Prosperity Tree Baccarat
-
Peek Baccarat
-
First Person XXXtreme Lightning Baccarat
-
First Person Baccarat
Poker
”Poker” huserar följande sju titlar:
-
First Person Video Poker
-
Video Poker
-
Side Bet City
-
2 Hand Casino Hold'em
-
Casino Hold'em
-
Texas Hold'em Bonus Poker
-
Caribbean Stud Poker
Det program som ger dig tillgång till Evolution Gamings svenska spelutbud har du tillgång till via tidigare nämnda lobbys. Där finner du ytterligare ett fåtal pokervarianter.
Game Shows
”Game Shows” består av livespel av det slag som delar namn med kategorin. Dessa spel brukar beskrivas som en blandning av online casino-spel och tv-sända tävlingsprogram. Jag syftar på program som till exempel ”Vem vill bli miljonär?” och ”Jeopardy”.
Här har du tillgång till 14 olika spel, inklusive följande exempel:
-
Lightning Lotto
-
Gonzo's Treasure Map
-
Stock Market
-
Crazy Coin Flip
-
Extra Chilli Epic Spins
Alla live casino spel
”Alla live casino spel” är exakt samma kategori som den med samma namn i casinots andra sektion. Med andra ord innehåller den till överlägset största del slots, spel som inte har något med ett live casino att göra överhuvudtaget. Vad håller Prozone Limited, Fastbets ägare, på med? Jag finner inga ord för hur urbota korkat detta är.
I övrigt är live casinot nämligen betydligt bättre än den första casinoavdelningen jag gick igenom. Det är inte perfekt, och hade gärna fått innehålla spel från fler tillverkare. Dock är Evolution Gaming en så pass skicklig aktör att endast deras titlar räcker för ett godkänt. Däremot bidrar nyligen nämnda kategori till att även live casinot framstår som strunt.
Spelutvecklarna
Många online casinon har separata kategorier där alla speltillverkare de samarbetar med är listade. Det har, föga förvånande, dock inte Fastbet. Däremot finns vissa utvecklare listade i sidfoten samtidigt som jag sett åtminstone en del av dem i samband med att jag gått igenom spelutbudet.
Dock kan jag inte undgå att notera att de som står listade i sidfoten är placerade under en rubrik som lyder ”Spel & Betalmetoder”. Trustlys logga går också att finna i sidfoten, så betalmetoder är korrekt även om det inte borde vara plural. Däremot ska det i stället för ”Spel” stå ”Spelutvecklare”.
Hade det bara funnits ett enda slarvfel av detta slag på sajten hade det inte varit något värt att bli upprörd över, men i detta fall går det knappt att läsa någon information på sidan utan att upptäcka fel som detta.
Ska man presentera sitt serviceutbud på ett så här uselt sätt hade det i stort sett inte spelat någon roll om spelutbudet var branschens bästa. Skadan är redan gjord eftersom Fastbet framstår som en sajt skapad av ett gäng amatörer när man ser sådana här fel.
Ytterligare ett obegripligt fel jag inte kan ignorera är att speltillverkaren Microgamings logga förekommer två gånger i sidfoten. Microgaming brukar numera för övrigt kallas Games Global. Dock är det fortfarande vanligt att kalla de Microgaming samtidigt som deras gamla logga används. Att det vid en av logotyperna står just Microgaming har jag därför inga problem med.
Vid den andra står det dock ”Quickfire”, något jag för övrigt även noterade att Games Global står listade som i spelutbudet. Efter att ha gjort lite research lärde jag mig att Quickfire är namnet på en spelmotor skapad av Microgaming, men som numera tillhör Games Global.
Hur är det möjligt att kalla ett av branschens ledande företag för namnet på en spelmotor de skapat för längesedan? Detta är verkligen anmärkningsvärt. Framför allt är det omöjligt att förstå hur de som ansvarar för sidan inte lägger märke till en sådan sak.
Låt mig fortsätta texten med att lista några av de speltillverkare som casinots spel kommer från, för jag börjar bli rejält irriterad av vad jag tolkar som ren ignorans från Prozones sida. Här följer därför några av de aktörer som ingår bland utvecklarna:
-
Games Global
-
ELK Studios
-
Evolution Gaming
-
NetEnt
-
Pragmatic Play
-
Push Gaming
-
Red Tiger
-
Relax Gaming
-
Thunderkick
-
Yggdrasil
Aktörerna ovan inkluderar flera av marknadens främsta spelleverantörer. Med dessa med i bilden hade Fastbet kunnat vara ett strålande bra nätcasino. Det är det dock verkligen inte eftersom det bara erbjuder mindre mängder spel från aktörer som dessa. Framför allt är det under all kritik att Prozone verkar strunta helt och hållet i att se över sajten.
Jag måste nämna ytterligare något jag lade märke till när jag tittade på sidfoten. Här finns en länk med ”Casinoguide” som ankartext. Klickar du på den tas du till Aftonbladet och en betald annons. Det första man ser där är flera av Fastbets konkurrenter. Jag får helt enkelt försöka att inte fokusera för mycket på sajten, för sådant här får mig att vilja lämna den på en gång.
Trots att live casinot som tidigare nämnt är av betydligt högre kvalitet än casinot i övrigt räcker det inte för ett godkänt. Med tanke på den kvalitet och allt slarv som märks av när man tittar igenom spelutbudet kan betyget inte bli något annat än underkänt.
Betalningsmetoder
Fastbet erbjuder endast en betalningsmetod. Det rör sig visserligen om Trustly, en utmärkt metod. Detta ändrar dock inte faktum att en enda betalningsmetod inte imponerar. Att den i alla fall står listad under rätt namn är alltid något antar jag.
Det går som lägst att sätta in 100 kronor. Jag vet visserligen inte om maxsumman stämmer, men det rör sig om så mycket som 1 000 000 kronor.
Med tanke på att det är detta belopp som enligt informationen är det högsta möjliga ska man kunna ta för givet att så är fallet. Det kan jag dock tyvärr inte göra, och varken insättningsgränserna eller övriga betalningsvillkor finns det lättillgänglig information om.
Eftersom jag förlorade pengarna jag satte in när jag testade några av spelen vet jag inte vilka uttagsgränser som gäller. Jag kontaktade kundtjänsten om detta, men operatören jag blev kopplad till verkade inte ha den blekaste aning om vad han pratade om. 200 kronor som minsta uttagssumma kan stämma, men att 500 kronor skulle vara den högsta låter fullständigt osannolikt.
Jag är hemskt ledsen, men jag kan inte svara på hur mycket det som mest går att ta ut eftersom kundtjänsten inte kunde hjälpa mig med det. Dessutom hittar jag inte ens någon information om det i avsnittet om de allmänna villkoren. Betalningsmetoden får kort och gott underkänt.
Fastbet Casinos bonusar
Casinots välkomstbonus ligger på 100 procent upp till 500 kronor samt 20 Free Spins till Gates of Olympus värda två kronor per snurr. Bonuspengarna har 20x den sammanlagda summan av din insättning och bonusen som omsättningskrav. De eventuella vinster bonusens Free Spins resulterar i har i stället ett omsättningskrav på 10x.
Du bör satsa dessa pengar på slots eftersom majoriteten av slotspelen bidrar med 100 procent till uppfyllandet. Det går att som högst lägga insatser på 50 kronor för att de ska bidra till omsättningskravet.
Denna bonus är inte något utöver det vanliga, vilket svenska bonusar dock sällan är.
Jag testade Fastbet Casino på min telefon: det liknade datorversionen
Fastbets mobilcasino används direkt i webbläsaren. Det är i stort sett identiskt med sajtens datorversion. Just därför är även nackdelarna desamma.
Varför gav jag Fastbet Casino ett lågt betyg?
Jag väljer att ge Fastbet 0,5 av 5 i betyg. Det räcker med att läsa igenom recensionen för att förstå varför jag väljer att dela ut just detta betyg.
Kundtjänsten
Jag skrev till kundtjänsten via chatt för att fråga om uttagsgränserna. Jag fick visserligen ett snabbt svar, men ett helt galet sådant. Då var min fråga inte det minsta invecklad och svår, utan glasklar.
Även efter min följdfråga fick jag ren nonsens till svar. Fyra följdfrågor senare fick jag till slut svaret att 200 kronor är den lägsta möjliga uttagssumman, och 500 kronor den högsta, vilket är osannolikt.
När jag ifrågasatte maxbeloppet fick jag som svar att ”det är det som står i alla fall”. Med handen på hjärtat är det den sämsta ”hjälp” jag någonsin fått från en live chatt.
Det enda som var bra med den ”service” jag fick är att jag snabbt blev kopplad till en operatör. Denne framstod däremot som berusad, och gav ett otåligt, irriterat och extremt okunnigt intryck. Detta tillsammans med att kundtjänsten bara går att nå 08–01 gör det till ett enkelt beslut att ge supporten underkänt i betyg.
Fastbet Casinos licensiering och reglering
Fastbet ägs av Prozone Limited som har licens från Spelinspektionen. Det handlar både om en casinolicens och en bettinglicens. Sajten är därför kopplad till Spelpaus, vilket innebär att du förses med bästa tänkbara skydd mot spelmissbruk och andra relaterade problem.
Hade jag några problem när jag använde Fastbet Casino?
Ja, jag hade oerhört många problem. För att sammanfatta dem går det inte ens att hitta information om de mest basala faktorerna på sajten. Samtidigt är kundtjänsten under all kritik, och den information som trots allt finns är uppenbarligen översatt direkt från engelska med Google Translate eller liknande programvara.Ja, jag hade oerhört många problem. För att sammanfatta dem går det inte ens att hitta information om de mest basala faktorerna på sajten. Samtidigt är kundtjänsten under all kritik, och den information som trots allt finns är uppenbarligen översatt direkt från engelska med Google Translate eller liknande programvara.
Rekommenderar jag Fastbet Casino?
Nej, jag rekommenderar absolut inte Fastbet. Detta casino innehåller så många slarvfel att jag redan tappat räkningen. Det enda som håller en okej nivå är live casinot. Dock finner du sådana som är minst lika bra hos sajter vars information inte är skriven på ett sätt som knappt är läsbart.
Fastbets slots håller inte måttet då de endast är lite mer än 1500 till antalet. Dessutom saknas flera av de bästa slotspelen. Jag rekommenderar dig att välja exempelvis LeoVegas i stället. Där kan du ta del av en service av en annan dimension än hos Fastbet.
Vanliga frågor och svar
Varför välja Fastbet Casino över andra nätcasinon?
Enligt mig finns det inte ett enda skäl till att välja Fastbet framför andra online casinon med svensk licens.
Var det något som överraskade mig som ny spelare?
Ja, jag blev överraskad av att jag var tvungen att sätta in pengar för att kunna registrera mig. Det blev jag även av den enorma mängd fel sajten innehåller.
Går det att få tillgång till fler bonusar hos Fastbet Casino?
Du har som ny spelare två välkomstbonusar att välja mellan, en för casinot och en för bettingsektionen. Några fler bonusar kan du inte ta del av.
Hur snabba är uttagen hos Fastbet Casino?
Eftersom uttag bara kan göras med Trustly antar jag att de går snabbt. Dock brukar många sajter ha information där det framgår att uttag med Trustly som mest kan ta fem dagar. Jag skulle gissa på att det i majoriteten av fall tar ungefär ett dygn innan pengarna är inne på ditt bankkonto.
Vilka spel provade jag hos detta casino?
Jag spelade främst olika varianter av roulette i live casinot. Närmare bestämt rörde det sig om Lightning Roulette, Gold Vault Roulette och Red Door Roulette.
Hur lättillgänglig är kundtjänsten?
Kundtjänsten är inte alls lättillgänglig eftersom den bara har öppet dagligen 08–01. Dessutom var det bemötande och den service jag fick när jag satte chatten på prov det värsta jag har varit med om. Detta är med andra ord inte en kundtjänst som du kan förlita dig på.