PlayToro recension

PlayToro Casino ägs av spelbolaget SkillOnNet Limited, och har funnits på nätet sedan 2021. Det har bland annat licens från Spelinspektionen. PlayToro Casino är ett renodlat nätcasino som alltså inte är hem till någon bettingsektion. Jag ska nu se hur det står sig i den stenhårda konkurrens som råder inom iGaming-branschen.

PlayToro har inte något varierat spelutbud. Det består i stort sett bara av slots och livespel. Detta behöver visserligen inte nödvändigtvis spela någon större roll eftersom de ändå är de största och populäraste speltyperna.

Problemet är sättet som spelen är indelade på. Faktum är att det inte ens finns en sökfunktion på sajten. Hur man kan välja att inte inkludera det är verkligen helt omöjligt att förstå.

• Lanserades: 2021

• Välkomstbonus: Saknas

• Ägare: SkillOnNet LTD

• Licens: Spelinspektionen

• Spelmängd: 2500+

• Speltyper: Video slots, klassiska slots, jackpott-slots, livespel

• Exempel på spelutvecklare: Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Play och Play'n GO

• Nätcasino och bettingsida: Nej

• Mobil-app: Ja

PlayToro Casino skiljer sig från mängden genom att det är ett av nätets sämsta casinon med svensk licens. Detta är inget jag är ensam om att tycka, utan tar man sig en titt bland recensioner från andra spelare rör det sig mer eller mindre enbart om negativa omdömen. De få positiva som finns misstänker jag är fejk, för det känns osannolikt att någon skulle tycka att detta är ett bra casino.

Bland annat rapporterar flera spelare att de satt in pengar på sajten och sedan inte kan logga in. Jag kan inte i min vildaste fantasi förstå hur Spelinspektionen, som annars brukar vara väldigt stränga, kan fortsätta tillåta detta casino att verka på den svenska marknaden.

Kort sammanfattat hade jag inte en trevlig upplevelse hos PlayToro. Första gången jag besökte casinot och skulle registrera mig följde jag dessa steg:

• Klickade på ”Fortsätt spela”.

• Valde insättningsbelopp och valuta.

• Angav vilken bank jag använder.

• Uppgav mitt personnummer.

• Godkände insättningen med mitt mobila BankID.

Visserligen gick registreringen snabbt att bli klar med. Dock gillar jag inte alls att det är ett krav på att göra en insättning i samband med att man registrerar sig. Jag vill nämligen kunna utforska hur en spelsajt ser ut när man är inloggad innan jag sätter in pengar. Detta går det dock alltså inte att göra hos PlayToro. Mitt första intryck av casinot var därför negativt.

Innan jag satte i gång med min utforskning av sajten märkte jag dock att det går att installera en app även på datorer. Jag förväntade mig att detta skulle resultera i en bättre spelupplevelse, och bestämde mig därför för att prova appen. Den gick snabbt att installera, men jag tycker den är identisk med hur casinot fungerar direkt i webbläsaren.

Det är inte enkelt att komma på något hos PlayToro som är unikt i positiv bemärkelse. Jag kan endast komma att tänka på att utbudet med jackpot-slots är relativt stort. Detta är dock inte unikt för PlayToro, men det är i alla fall en av få positiva faktorer.

Förstår jag saker och ting rätt är Trustly den enda betalningsmetoden PlayToro erbjuder. Trots att det finns frågor om detta i sajtens FAQ förser de dig inte ens med svar. Det enda jag lyckades ta reda på är att det som minst går att sätta in 100 kronor. Jag frågade kundtjänsten om de övriga gränserna utan att få något svar.

Jag misstänker att PlayToro Casino inte ens erbjuder någon välkomstbonus. De hävdar sig göra det, men precis som mer eller mindre allt annat på denna sajt går det inte att verifiera. Dessutom hade det inte gjort mig det minsta förvånad om de hävdar sig erbjuda en bonus trots att de inte gör det.

Efter att ha surfat runt lite och undersökt saken hos några externa källor tyder allt på att jag har fog för mina misstankar. Precis som jag anade verkar det alltså inte finnas någon bonus här, detta trots att man från casinots sida klart och tydligt hävdar att det gör det.

Dock finns det ingen information om dess belopp. Till råga på allt annat elände ljuger de ansvariga för sajten alltså dessutom för sina kunder.

Detta är inte heller en isolerad incident. Man säger sig ha mer än 150 livespel vilket är ren nonsens, och jag börjar nu verkligen tveka på att här finns 2500 spel. Själv är det nästan så att jag börjar fundera på att höra av mig till Spelinspektionen och rapportera PlayToro, för det här känns nästan som en bedrägerisida.

Jag känner till och med att jag måste ta en paus från mitt skrivande, för jag klarar helt enkelt inte av att behöva ha mer med PlayToro att göra. Nästan ingenting på denna sajt fungerar som det ska.

PlayToro fungerar lika dåligt direkt i webbläsaren på mobila enheter som det gör på datorer. Mitt sista hopp var att deras mobila app skulle vara bättre. Denna kommer i två olika versioner, en för enheter med iOS och en för de med Android. Jag laddade ner Android-versionen.

Vid detta lag trodde jag inte att saker och ting kunde bli värre, men jag hade fel. Appen fungerar nämligen inte ens. Närmare bestämt gick det inte att logga in med den.

Efter alla mina år som aktiv inom iGaming-branschen trodde jag att jag hade sett allt. PlayToro är dock ett bevis på att jag inte hade gjort det. Sajtens service är inget annat än katastrofal.

Jag ger PlayToro Casino 0 av 5 i betyg. Det gör jag eftersom detta är en av de värsta spelsajterna jag besökt. Om inte något arbetsrelaterat uppstår som gör att jag behöver besöka PlayToro igen kommer jag aldrig mer spela på denna sajt. Det är en gåta hur Spelinspektionen kan tillåta sådana här nätcasinon att dra deras namn i smutsen.

PlayToro är ytterligare ett av de nätcasinon vars live chatt inte har öppet dygnet runt, men som ändå har mage att hävda att de alltid går att nå via e-post. Skickar man e-post brukar man få vänta i åtminstone ett dygn på att få svar, så det säger sig självt att detta inte är korrekt information.

Chatten har i sin tur bara öppet 06–00 GMT. Detta duger inte, och som om det inte vore nog finner jag inte ens länken till chatten. Jag kommer inte ihåg senast ett nätcasino gjorde mig så här frustrerad.

Till slut fann jag länken. Den ligger undangömd som ett alternativ när man klickar på ”Fortsätt spela”. Naturligtvis fick jag svar från en irriterande bot när jag ställde min fråga. Behöver jag ens nämna att det inte fanns några operatörer tillgängliga? Allt detta är så amatörmässigt skött att jag inte kan sluta undra över hur i hela fridens namn PlayToro kan ha fått svensk licens.

Även sajtens FAQ är förmodligen den sämsta jag någonsin stött på. PlayToro lyckas med konststycket att nästan inte svara på en enda fråga. Detta låter som ett dåligt skämt, men det är det tyvärr inte.

Med tanke på vilket oseriöst intryck jag har fått av PlayToro förvånar det mig som tidigare nämnt att casinot har svensk licens. När du besöker sidan från en svensk IP-adress tas du automatiskt till dess svenska version. Dock har ägarna, SkillOnNet Limited, även licens från den maltesiska, den brittiska och den danska spelmyndigheten.

Det går på Spelinspektionens hemsida att se samtliga sajter som SkillOnNet Limited står bakom. Detta rör sig om ett mycket stort antal nätcasinon. Även det är förvånande eftersom det borde betyda att SkillOnNet Limited vet vad de sysslar med. Det gör de dock alltså inte att döma av den kvalitet som PlayToro håller.

Jag tänkte besöka några av de andra casinon som kommer från aktören i fråga, detta för att se om alla deras sajter håller en lika låg standard. Nu besökte jag visserligen bara några av sidorna. Dock hade de samtliga en design som påminner väldigt mycket om PlayToros. Exempelvis innehåller de också finska rubriker. Efter att ha sett detta har jag en ännu sämre bild av SkillOnNet Limited.

Faktum är att detta i ärlighetens namn även påverkar min bild av Spelinspektionen, åtminstone till en viss del. Vanligtvis brukar deras licens nämligen fungera som ett kvitto på att innehavarna är seriösa och pålitliga aktörer. Denna beskrivning passar dock alltså inte in på PlayToro, och av allt att döma inte heller på övriga spelsidor som tillhör SkillOnNet Limited.

Det hela blir ännu märkligare med tanke på att denna aktör även är innehavare av tre andra licenser från spelmyndigheter med bra rykten. Vanligtvis hade jag tolkat detta som ett gott tecken som tyder på att det går att förvänta sig en förstklassig service hos PlayToro.

Det gör det dock alltså verkligen inte, och just därför är jag förvånad över hur casinot kan ha licens från fyra välkända spelmyndigheter.

Dessutom är det svårt att förstå hur SkillOnNet Limited lyckas fortsätta vara verksamma inom branschen om detta är den standard deras casinon håller. Möjligtvis kan det vara så att spelare från andra länder har tillgång till bättre spelutbud än vad svenskar har. Dock är det inte just spelutbudet som är den största nackdelen, utan det är sättet som sidan är utformad på.

Det usla sätt som spelen är sorterade på innebär tillsammans med avsaknaden av en sökfunktion att det är mer eller mindre omöjligt att leta upp specifika titlar. För att kunna göra det får man räkna med att ha turen på sin sida, detta genom att spelet dyker upp långt uppe bland titlarna. Dock är det orimligt att en sådan sak ska ha med tur att göra.

Ja, problem var i stort sett det enda jag stötte på hos PlayToro Casino. Det är bara att välja och vraka mellan olika sådana. Visserligen har jag redan nämnt dem, men då de är utspridda över hela texten kan det ändå vara värt med en sammanfattning av de. Följande är alltså några av de problem jag stötte på hos PlayToro Casino:

• Det går inte att registrera sig utan att behöva göra en insättning.

• Trustly är den enda betalningsmetoden som erbjuds.

• Det är omöjligt att hitta bland spelen eftersom de är indelade på ett oerhört dåligt sätt.

• Det finns inte ens en sökfunktion på sajten.

• Informationen är skriven på olika språk.

• De erbjuder ingen välkomstbonus.

• Mycket av det som står på sidan stämmer inte.

• Underkategorierna på startsidan fungerar ej.

• Det går inte att nå kundtjänsten dygnet runt, utan den har bara öppet 06–00 GMT.

• Sajtens FAQ lyckas med konststycket att nästan inte ge ett rakt svar på någon av frågorna.

• Flera spelare har rapporterat att de satt in pengar hos PlayToro Casino och sedan inte kunnat logga in på sina konton.

Om det hade behövts skulle jag kunna lista ännu fler nackdelar med denna sajt. De ovan bör dock räcka gott och väl för att du ska ha möjlighet att skaffa dig en korrekt idé kring vad detta är för typ av casino. I de flesta övriga recensioner jag skrivit är listan med problem inte ens i närheten av att vara så här lång.

Skulle du trots allt välja att satsa på PlayToro Casino vet du alltså vad du har att förvänta dig. Jag kan själv inte komma på en enda unik fördel med detta casino som skulle kunna göra det värt att bli kund hos. Det utmärker sig närmare bestämt bara på negativa sätt, inte några positiva.

Detta lär knappast komma som en överraskning för dig som läst igenom hela recensionen. Det jag syftar på är att jag absolut inte kan rekommendera PlayToro Casino. Detta nätcasino är nämligen under all kritik.

Du som vill satsa på ett casino med svensk licens har flera väldigt mycket bättre alternativ. Casinon som LeoVegas och Happy Casino håller till exempel en betydligt högre standard.

Om det stämmer att PlayToros spelutbud består av 2500 titlar är detta visserligen en bra siffra. Dock förstörs det på grund av det faktum att spelen är sorterade på ett värdelöst sätt som gör sajten väldigt svårnavigerad.

Vad som dessutom gör det hela ännu värre är det faktum att det inte finns någon sökfunktion. Detta är verkligen häpnadsväckande dåligt. Hur jag än vrider och vänder på saker och ting är det ett helt oförklarligt beslut att inte inkludera en sökfunktion. Dessutom är det bara ett av många sådana på denna sajt.

Andra exempel inkluderar det faktum att rubrikerna för många av underkategorierna på startsidan är skrivna på finska. Det finns även information skriven på norska. Slarv på denna nivå kan jag inte komma ihåg att jag någonsin tidigare stött på.

Inte heller den information som är skriven på svenska imponerar eftersom den till stora delar är felaktig. Till exempel hävdar man från PlayToros sida att man erbjuder nya spelare en välkomstbonus. Det gör man dock inte. Till råga på allt ägnar man sig alltså dessutom åt falsk marknadsföring vilket inte precis gör att jag får ett bättre intryck av casinot.

Inte ens registreringsprocessen håller måttet eftersom det inte går att registrera sig utan att göra en insättning. Skulle det vara så att det trots allt går på något sätt framgår det verkligen inte tillräckligt tydligt hur man kan göra det.

Betalningsmetoderna, eller betalningsmetoden rättare sagt, är inte heller godkända. Trustly är visserligen en bra metod, men samtidigt imponerar det inte med ett utbud som består av en enda betalningsmetod. Som om inte detta vore nog lyckas jag inte ens ta reda på hur stora insättningar det går att göra, och inte heller vilka summor som gäller vid uttag.

Näst på tur när det gäller delar av PlayToros utbud som inte håller måttet har vi kundtjänsten. Den har inte öppet dygnet runt, utan går endast att kontakta via live chatten 06–00 GMT.

Samtidigt hävdar man att supporten går att nå dygnet runt via e-post, vilket enligt mig är ett svagt argument som inte stämmer. Det gör det inte med tanke på hur lång tid det tar att få svar om man använder sig av detta sätt.

Vad som även bidrar till att kundtjänsten inte får godkänt är dess FAQ. Den stora majoriteten av frågorna saknar nämligen riktiga svar, vilket också minst sagt är anmärkningsvärt. Det kan jag inte heller komma ihåg att jag stött på någon gång tidigare.

Mobilcasinot är inte heller något att ha. När jag prövade PlayToros mobila app gick det inte ens att logga in. Jag testade därför även sajten direkt i webbläsaren, och tycker att mobilcasinot då till och med är ännu rörigare än sajtens datorversion.

Det finns också inloggnings- och registreringsknappar på sajten som inte fungerar. Klickar man på dem händer det ingenting. Dessutom kan jag inte ens svara på hur många spel casinot är hem till. Enligt PlayToro själva rör det sig om mer än 2500 spel, men eftersom det finns fullt med annan felaktig information på sajten går det inte riktigt att lita på att detta stämmer.

PlayToro är helt enkelt ett nätcasino som håller en så pass låg kvalitet att det rent ut sagt framstår som amatörmässigt. Jag råder dig återigen till att undvika detta casino och i stället satsa på ett annat nätcasino med svensk licens.